Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

 

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PACHNĄCYKOTEK.PL

 

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

§ 1. Definicje

  1. Sprzedawca (Usługodawca): BPM Consulting Bartosz Mucha  z siedzibą pod adresem: Akacjowa 8, 64-500 Szamotuły, NIP: 7872149975, REGON: 540768361.

  2. Sklep: Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem pachnacykotek.pl .

  3. Klient: Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.

  4. Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  5. Towar: Produkt/usługa oferowana do sprzedaży w Sklepie.

  6. Konto: Zbiór zasobów i uprawnień utworzony dla Klienta w ramach Sklepu.

  7. Regulamin: Niniejszy regulamin Sklepu.

§ 2. Wymagania Techniczne i Kontakt

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: pachnacykotek@gmail.com oraz numerem telefonu:+48 538 581 403 (opłata za połączenie według stawek operatora).

§ 3. Zasady Korzystania

  1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami w PLN i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

 

II. USŁUGI ELEKTRONICZNE

 

§ 4. Konto Klienta

  1. Usługa prowadzenia Konta polega na udostępnieniu Klientowi panelu, pozwalającego na zarządzanie danymi, śledzenie zamówień i historii zakupów.

  2. Rejestracja Konta jest dobrowolna i nie jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia.

§ 5. Warunki Rozwiązania Umowy o Usługi Elektroniczne

  1. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, wysyłając żądanie do Sprzedawcy.

  2. Sprzedawca ma prawo do rozwiązania umowy o świadczenie Usług Elektronicznych w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu.

 

III. ZAMÓWIENIA I SPRZEDAŻ

 

§ 6. Procedura Składania Zamówień

  1. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia należy:

    a) Wybrać Towar i dodać go do Koszyka.

    b) Wypełnić Formularz Zamówienia, podając niezbędne dane teleadresowe i wybierając formę dostawy.

    c) Wybrać metodę płatności.

    d) Kliknąć "Zamawiam i płacę" (lub równoważny, wyraźny przycisk), co oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

  3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta od Sprzedawcy wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

  4. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

§ 7. Metody płatności

  1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności za zamówione Towary za pośrednictwem następujących metod płatności:
    a) szybkie przelewy elektroniczne,
    b) płatności kartą płatniczą,
    c) inne metody płatności udostępnione aktualnie w Sklepie i wyraźnie wskazane w procesie składania zamówienia.

  2. Sklep obsługuje płatności kartami płatniczymi następujących organizacji:

    • Visa

    • Mastercard

  3. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności prezentowane są każdorazowo Kupującemu w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po skutecznym zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.

  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.

 

IV. REKLAMACJA TOWARU (RĘKOJMIA)

 

§ 8. Podstawa i Procedura Reklamacyjna

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar bez wad.

  2. Podstawą odpowiedzialności Sprzedawcy jest rękojmia za wady fizyczne i prawne Towaru, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.

  3. Reklamację można złożyć pisemnie na adres: Akacjowa 8, 64-500 Szamotuły lub elektronicznie na adres e-mail: pachnacykotek@gmail.com.

  4. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient powinien podać: imię i nazwisko, adres, numer zamówienia, opis wady Towaru, datę jej stwierdzenia oraz żądanie reklamacyjne (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – jeśli wada jest istotna).

  5. Klient zobowiązany jest dostarczyć reklamowany Towar do Sprzedawcy na adres: Poznańska 18, 64-500 Szamotuły. Koszty przesyłki ponosi Kupujący.

  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

 

V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

 

§ 9. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta oraz zwrot płatności

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych.

  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
    a) pisemnie na adres: Akacjowa 8, 64-500 Szamotuły
    b) drogą elektroniczną na adres e-mail: pachnacykotek@gmail.com

  4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, w szczególności w przypadku płatności kartą płatniczą lub szybkim przelewem – na rachunek bankowy lub instrument płatniczy przypisany do danej metody płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

  7. Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku z dokonanym zwrotem płatności.

§ 10. Konsekwencje Odstąpienia

  1. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.

  2. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

  3. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy Towaru - z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności zostanie wstrzymany do momentu otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.

  4. Koszty zwrotu Towaru ponosi KONSUMENT.

§ 11. Wyłączenia Prawa Odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:

  1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. kosmetyki, bielizna.

 

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

§ 12. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnym dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie Sklepu.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności lub dostawy).

  2. O każdej zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 14 dni). Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian realizowane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

§ 14. Spory

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Prawa Konsumentów.

  2. Wszelkie spory wynikające z Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile Klient nie jest Konsumentem. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane na zasadach ogólnych.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. mediacja,        stałe polubowne sądy konsumenckie).

§ 15 Newsletter

  1. Newsletter jest usługą świadczoną drogą elektroniczną i polega na przesyłaniu subskrybentom informacji handlowych, marketingowych oraz informacyjnych dotyczących w szczególności oferty sklepu, nowości i promocji.

  2. Usługa Newslettera jest dobrowolna i bezpłatna. Zapis następuje poprzez podanie adresu e-mail w formularzu na stronie sklepu oraz potwierdzenie zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny (double opt-in).

  3. Z chwilą potwierdzenia zapisu zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Newslettera.

  4. Subskrybent wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  5. Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z Newslettera. Administratorem danych osobowych jest Administrator sklepu, a dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

  6. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

  7. Administrator zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usługi Newslettera w każdym czasie.

Data wejścia w życie Regulaminu: 15.10.2025

 

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

(Ten formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

BPM Consulting

Poznańska 18, 64-500 Szamotuły

e-mail: pachnacykotek@gmail.com

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Ja, niżej podpisany/a [IMIĘ I NAZWISKO KONSUMENTA], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

  1. [NAZWA TOWARU, NUMER KATALOGOWY / KOD]

  2. [NAZWA TOWARU, NUMER KATALOGOWY / KOD]

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru: [DATA]

Numer zamówienia: [NUMER ZAMÓWIENIA]

Dane Konsumenta:

Imię i Nazwisko:

Adres:

Adres e-mail:

Numer telefonu:

Zwrot płatności proszę przekazać na rachunek bankowy:

Numer rachunku bankowego: [NUMER RACHUNKU]

Imię i nazwisko właściciela rachunku:

[MIEJSCOWOŚĆ], dnia [DATA]

[PODPIS KONSUMENTA (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)]